以县级矛调中心建设为牵引探索推进社会治理领域“最多跑一地”改革,记者从今天省政府新闻办举行的县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设新闻发布会上了解到,年内除了新设立的龙港市外,我省90个县(市、区)都建成实体化矛调中心。
县级矛调中心的功能定位是“三大平台”,即信访和矛盾纠纷调处化解平台、社会治理事件处置平台和社会风险研判平台。
集成多元手段,确保实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。各县级矛调中心普遍提供接访、诉讼、调解、劳动监察仲裁、行政复议和公共法律等服务,努力让群众反映诉求和化解矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”。
强化数字赋能,构建矛盾问题一网通调、协同治理机制。各县级矛调中心注重充分运用信息技术和大数据技术手段,推动矛盾纠纷化解线上线下齐发力,实现基层治理从数字化到智能化再到智慧化的转变。
注重系统治理,形成“一中心、四平台、一网格”上下贯通、左右联动的县域社会治理体系。在推进过程中,我省各地注重以县级矛调中心为枢纽,“点线面”结合,一体化联动、全方位延伸,努力将群众信访和矛盾纠纷吸附在当地、解决在当地。
从一年多来的实践看,我省县级矛调中心建设推进顺利,取得了初步成效。今年上半年,全省县级矛调中心共接待群众近66万人次,受理矛盾纠纷57.3万件,化解54.2万件,化解成功率达94.6%;初次走访化解率达95%,同比上升2.3个百分点,县级走访占比82.8%,同比上升3.9个百分点;全省法院新收各类案件73.9万件,同比下降15.11%;诉前纠纷化解率27.92%,同比上升7.51%。(融媒体新闻中心记者 高炳远 管晴川 安吉台 诸暨台)
