新蓝网-中国蓝新闻客户端2月10日讯（中国蓝融媒体中心新蓝网记者喻惠婷 余丽燕金舒尔 编辑郑心仪）今天（10日）下午三点，浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十五场）在杭举行。
省卫生健康委副主任孙黎明，省发展改革委副主任谢晓波，中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰，杭州市西湖区文新街道办事处主任屠立衡，心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋出席今天的新闻发布会介绍情况，并回答记者提问。
记者提问：这两年浙江省企业降本减负力度很大，疫情防控期间有没有新的措施？
省发展改革委副主任谢晓波：当前受疫情影响，我省企业生存发展面临新的困难，为了帮扶企业渡过难关，进一步提出了一系列含金量高、操作性强的特殊支持政策。
一是财税支持政策，重点是对疫情防控重点企业贷款利率50%进行贴息。
二是金融支持方面，重点是鼓励支持金融机构免除实体企业贷款利息，对金融机构的免息将给予财政补贴，并纳入地方政府考核。
三是降成本方面，降低企业的用电成本，工业水价、气价均下调10%，三个月可以降低企业用水用气成本约5.4亿元；使用ETC的三四类客车通行费一律实行8.5折，全省高速路网国际标准集装箱运输车辆通行费按6.5折收取；在房租上，对承租国有资产类、经营类、经营性房产，从事生产经营活动的企业，免收2月、3月两个月的租金。
四是社保费用方面，对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。
五是服务企业方面，深入开展三服务活动，实施绿色审批通道，强化疫情防控法制保障。
六是对疫情防控重点企业给予特别扶持，对企业多生产的重点医疗防控物资，全部由政府兜底采购、收储。
记者提问：对于在资金、信贷方面遇到困难的企业，浙江在推进企业恢复生产，促进经济平稳健康发展方面，有哪些金融扶持措施？
中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰：一是强化央行专项再贷款支持，1月31日总行设立3000亿元的疫情防控专项再贷款，直接支持防疫重点企业，确定3家地方法人银行作为操作银行，第一时间与发改委等部门，分批梳理我省重点企业名单，对重点企业全覆盖拉网式摸排金融需求，逐一对接支持。截止2月8日，15家企业获得优惠利率贷款8.24亿元，平均利率3.1%。
二是加大信贷疏困帮扶力度，对暂时遇到还款困难的企业、金融机构采取延期还款、分期还款，合理设置还款限期，不盲目撤贷、断贷、压贷等，做好信用保护。对复工复产的企业，金融机构主动提供融资对接和支持。
三是切实降低企业融资成本，加强对全省金融机构的指导。对受到疫情影响的企业适当下调贷款利率，减免金融服务手续，减免逾期利息、罚息和违约金。疫情防控一级响应期间，鼓励金融机构免除对实体企业的贷款利息。
四是提高金融服务效率，疫情期间建立应急响应机制，减环节、减时间，开辟贷款绿色通道。
记者提问：在这一次的抗击疫情当中，出现了不少新的商业模式和业态，浙江在数字经济和生命健康发展方面具有明显的优势，刚才提到的若干意见，对这些方面有什么样的政策举措？
省发展改革委副主任谢晓波：受新冠肺炎疫情影响，涌现了不少新的经济业态，我们要抓住疫情带来的重塑商业模式机遇。刚才提的若干意见对这方面也提出了一些具体的支持，主要包括三个方面：
一是加快发展新商业模式。要充分发挥阿里巴巴，网易等平台公司的作用，支持企业加大网上销售，拓展网上市场，确保生活保供类电商企业正常运行。
二是大力培育数字经济新热点。发挥政府专项资金、产业基金的作用，大力发展网络，发展在线办公、在线教育、数字娱乐、数字生活等新业态，加大机器人、大数据、人工智能等产业支持力度。
三是加快生命科学科研和产业化，加大原创新药医疗用品、医疗器械精准快速检测等研发攻关，大力发展生命健康产业。
记者提问：疫情之下，有些人过于焦虑，过多关注自身身体健康，是否有建议？
心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋：一、加强心理的统筹能力，自己驾驭现状困难的能力要适度加强。二、市民可以花时间了解新冠肺炎的相关知识，要相信科学，相信医生。三、对比较敏感的群体，不建议大家整天看新闻，刷手机，这样只会越看越焦虑，多看轻松愉快的内容。四、保持良好的生活规律和作息时间。五、保持积极向上的心态，相信疫情一定可以克服。六、对于一线医务工作者，要尽量保持和亲朋好友的联系，适当听音乐，看书，有条件的话进行每天一次的体能运动。
记者提问：在社区管控措施升级后，居民生活有所不便。请问文新街道在“打通楼道最后一米，服务群众最后一步”方面是如何做的？
杭州市西湖区文新街道办事处主任屠立衡：一是第一时间启动预警，印制关于健康过节的温馨提醒，张贴到2200余个单元楼道，提醒大家要足够重视。另外有针对性进行引导，利用小区业主群、微信公众号、手机短信等途径，倡导邻里关心、互帮互助。
二是坚持严格监管和权利保障双管齐下，确保市场供应充足，经营有序，关停不搞一刀切，该关的关到位，不关的管到位。
三是坚持无情隔离和友情服务两者兼顾，帮助居民安心隔离、平稳观察。按照阻断病毒不阻隔人心的要求，发挥党员的先锋模范和网格的主力军作用，充当快递小哥、送奶工、保洁员、心理咨询师等多重角色，有效解决被隔离居民的买菜、吃饭、看病、配药、垃圾处理等生活问题。同时，发挥物业公司的主体作用，合力服务保障居民的正常生活。
截至目前，街道范围内累计居家隔离观察2721人，未发现确诊患者，也没有发生托管不配合或者抗拒隔离观察的情况。
记者提问：因为很多学校、单位还没有复学、复工，很多人在家里宅太久了，就很有可能产生一些心理问题，有没有这方面的好办法？
心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋：因为长期待在家里而产生情绪和睡眠上的问题，这是非常常见。针对这些问题，从心理学层面，有以下几个办法：
一要迅速调整认知。不能按时复工、复学，在这种情况下产生一些焦虑是很正常的，要认识到这个问题是很多人都有的。
二要保持平和的心态。每天抽出一定的时间，用不同的方式方法和外界保持紧密的接触和联系。
三是以解决问题为导向。比如可以打电话给班主任或单位领导，表达自己忧虑，正面提出问题，让他们告诉你解决办法和准确信息。
四是提升自我的感知。比如读书、看剧、运动，现在有足够的证据表明，一个人每天运动30-40分钟，能够有效的提升他的情绪表达能力，能够让不开心的这些情绪降下来。居家的人可以多运动，比如在跑步机上跑部、仰卧起坐、俯卧撑……有焦虑情绪的人员可以在家打太极、练瑜伽等。
