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记者今天从省公安厅了解到,全省34家车检站首推“交钥匙”服务,车主交了车钥匙,就能坐等车辆检测完成、取车回家。
上午10点多,司机周师傅来萧山车辆综合性能检测站验车,与以往总排队、多头跑不同,这次他刚进门就把车钥匙和行驶证等材料交给工作人员,自己转身去休息厅喝茶了。周师傅说,再等个半小时就能取车回家了。“原来我们到里面去,东缴费西缴费,检测站车子也多,最长的我检个车要一天,现在门口一次性就搞定了。”
据了解,目前全省现有汽车检测站286家,每年约有860万车主需要办理车辆检测。然而长期以来,不少检测站存在环境差、手续烦、高峰期排队候检时间长、周边“黄牛”扰民、车检过程不透明等问题。为方便群众,今年9月,“浙里办”开发浙江省机动车检验便民服务平台,让广大车主精准预约、高效验车。全省还有34家检测站通过功能划区改造,让群众验车“看得见、问得清、办得快”。省公安厅车辆管理所车管支队副支队长钱巍说按照“一次排队、一次检测、一次收费”的标准优化检测流程,车主在门口交了钥匙,完成车辆送检、材料交接后,就可以在休息区等候取车了。车辆查验、资料和报告审核等所有环节都由检测站内部传递完成。
“原来黄牛的跟检测的内外勾结很多,他们都是可以跑到检测区去,不太透明,那么我们一律要求检测的作业区封闭式管理,在等候区增加大屏,能够实时的显示自己的车辆的检测到哪个流程,是否通过,一目了然。”钱巍说。
目前全省90%的车辆检测站已接入浙江省机动车检验便民服务平台,接下来,该平台将在全省推广应用,并在年底前所有车辆检测机构要上线使用。通过平台公布各检测机构地址、营业时间、收费价格、咨询电话、服务星级等信息,车主可以选择性价比较高的检测站去验车,享受“五心”级服务。同时该平台数据将推送到政务服务“好差评”系统,倒逼提升服务质量。(浙江之声记者汪婷)
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